Terma dan Syarat pv88 — Panduan Lengkap Pengguna Platform

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna", "Ahli" atau "Anda") dengan pv88 ("Platform", "Kami" atau "pv88"). Dengan mendaftar akaun, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform pv88, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini.

Dalam Perjanjian ini, perkataan berikut membawa maksud yang ditetapkan:

• "Platform" merujuk kepada laman web pv88, aplikasi mudah alih, perkhidmatan dalam talian dan semua produk yang berkaitan yang dikendalikan oleh pv88.
• "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh Pengguna untuk mengakses perkhidmatan pv88.
• "Baki" merujuk kepada jumlah wang yang terkandung dalam akaun pv88 anda, termasuk wang tunai dan kredit bonus.
• "Pertaruhan" merujuk kepada sebarang aktiviti pertaruhan wang, sama ada dalam permainan kasino, pertaruhan sukan, tembak ikan atau produk lain yang tersedia di platform pv88.
• "Bonus" merujuk kepada kredit percuma, wang tambahan atau faedah lain yang diberikan oleh pv88 kepada Ahli melalui program promosi.

Perjanjian ini terpakai untuk semua Pengguna platform pv88 tanpa pengecualian, termasuk pelawat tanpa akaun, ahli berdaftar dan sebarang entiti yang mengakses platform atas nama pihak ketiga.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform pv88, anda mesti memenuhi semua syarat berikut tanpa sebarang pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau memenuhi had umur minimum yang ditetapkan oleh undang-undang di negara atau wilayah tempat anda bermastautin, mana yang lebih tinggi.
• Tidak berada dalam senarai individu yang dilarang menggunakan perkhidmatan pertaruhan dalam talian mengikut undang-undang tempatan atau antarabangsa.
• Menggunakan platform atas kapasiti peribadi anda sendiri dan bukan sebagai wakil atau ejen mana-mana pihak ketiga.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang yang terpakai.
• Tidak sedang dalam proses atau tertakluk kepada sebarang larangan berkaitan perjudian dalam talian yang dikeluarkan oleh mana-mana pihak berkuasa.

pv88 berhak menolak atau menangguhkan pendaftaran mana-mana individu yang tidak memenuhi syarat-syarat di atas tanpa perlu memberikan sebarang sebab. Sekiranya anda telah mendaftar dan kemudiannya didapati tidak memenuhi syarat kelayakan ini, pv88 berhak menutup akaun anda serta-merta.

Setiap Pengguna hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun pv88 yang aktif pada satu-satu masa. Pembukaan lebih daripada satu akaun, sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau kaedah pembayaran yang berbeza, adalah dilarang sama sekali dan dianggap sebagai penipuan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk:

• Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri yang sah
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh dihubungi
• Nombor telefon bimbit yang berdaftar atas nama anda
• Tarikh lahir yang tepat untuk pengesahan umur
• Maklumat akaun bank atau e-dompet untuk tujuan pengeluaran

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun pv88 anda. Segera maklumkan kepada pasukan sokongan pv88 sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran. pv88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses yang tidak dibenarkan akibat kecuaian anda sendiri.

pv88 boleh pada bila-bila masa meminta anda mengemukakan dokumen pengesahan identiti (KYC) seperti salinan kad pengenalan, pasport atau bil utiliti terkini. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun.

pv88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang popular di Malaysia termasuk DuitNow QR, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan.

Polisi Deposit:

• Amaun deposit minimum ialah RM 30 untuk setiap transaksi.
• Deposit melalui e-dompet (TNG, GrabPay, Boost) biasanya dikreditkan dalam masa beberapa saat.
• Deposit melalui FPX atau pemindahan bank biasanya diproses dalam masa 5 hingga 15 minit.
• Sekiranya deposit anda tidak dikreditkan dalam masa 30 minit, sila hubungi sokongan pv88 dengan bukti transaksi.

Polisi Pengeluaran:

• Amaun pengeluaran minimum ialah RM 50 untuk setiap transaksi.
• Semua pengeluaran mesti dibuat ke akaun atas nama yang sama seperti akaun pv88 anda — pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan.
• Pengeluaran ke e-dompet diproses dalam masa 5 hingga 30 minit.
• Pengeluaran ke akaun bank diproses dalam masa 30 minit hingga 2 jam pada hari bekerja.
• pv88 berhak meminta pengesahan identiti tambahan sebelum memproses sebarang pengeluaran yang melebihi had yang ditetapkan.

pv88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli berdaftar termasuk Bonus Alu-aluan, Bonus Deposit, Cashback, Free Spin dan tawaran-tawaran khas yang berkaitan dengan acara sukan atau sambutan tertentu. Semua tawaran promosi adalah tertakluk kepada syarat dan peraturan yang ditetapkan secara berasingan.

Syarat umum yang terpakai untuk semua bonus pv88:

• Bonus hanya boleh dituntut oleh ahli berdaftar yang layak mengikut syarat setiap promosi.
• Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Syarat pusing ganti (rollover) mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
• pv88 berhak mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Percubaan untuk menyalahgunakan sistem promosi — termasuk mendaftar akaun berganda untuk mendapat bonus berulang kali — akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan tindakan terhadap akaun berkenaan.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat pusing ganti yang ditetapkan.

Bagi Bonus Alu-aluan pv88 khususnya, syarat pusing ganti adalah sebanyak yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Pemain perlu mempertaruhkan jumlah yang ditetapkan sebelum pengeluaran sebarang kemenangan yang berkaitan dengan bonus tersebut dibenarkan.

Semua permainan yang tersedia di platform pv88 dikendalikan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing dan tertakluk kepada piawaian keadilan yang disahkan oleh badan pengauditan bebas. Penjana nombor rawak (RNG) yang digunakan dalam semua permainan telah mendapat pensijilan antarabangsa yang memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan tidak dapat dimanipulasi.

Dalam hal pertaruhan sukan langsung:

• Semua odd yang dipaparkan adalah tepat pada masa ia disiarkan tetapi boleh berubah mengikut keadaan semasa perlawanan.
• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan tertentu seperti pembatalan acara oleh penganjur.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan langsung, pv88 berhak membatalkan atau menangguhkan pertaruhan yang berkenaan mengikut peraturan pengendali sukan.

pv88 berhak membatalkan sebarang pertaruhan atau kemenangan yang diperoleh melalui eksploitasi kesilapan teknikal, ralat sistem, odds yang terpapar secara tidak betul atau sebarang situasi yang boleh diklasifikasikan sebagai keadaan luar biasa. Keputusan pv88 dalam perkara ini adalah muktamad.

Pengguna pv88 adalah dilarang sama sekali daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut. Pelanggaran mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, kehilangan semua baki dan tindakan undang-undang jika perlu:

• Akaun Berganda: Mendaftar atau menggunakan lebih daripada satu akaun pv88, sama ada atas nama sendiri atau orang lain.
• Penipuan Identiti: Menggunakan maklumat peribadi orang lain atau dokumen palsu untuk tujuan pendaftaran atau pengesahan.
• Penggunaan Bot & Automasi: Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang teknologi yang tidak dibenarkan untuk mengakses atau bermain di platform pv88.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform pv88 sebagai saluran untuk mengubah wang haram atau membiayai aktiviti haram.
• Manipulasi Permainan: Bersubahat dengan pemain lain atau dealer untuk memanipulasi hasil permainan.
• Penyalahgunaan Promosi: Mencari jalan pintas untuk memenuhi syarat bonus atau memanipulasi sistem promosi dengan niat jahat.
• Gangguan Sistem: Melakukan sebarang tindakan yang boleh mengganggu, merosakkan atau menjejaskan prestasi platform pv88.
• Pembayaran Caj Balik (Chargeback): Membuat tuntutan caj balik daripada bank atau pengendali pembayaran selepas deposit dibuat ke akaun pv88.

Anda boleh meminta penutupan akaun pv88 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung. Sebelum penutupan diproses, semua syarat bonus yang belum diselesaikan akan dibatalkan dan baki tunai yang layak akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang bersesuaian.

pv88 berhak menggantung atau menutup akaun Pengguna dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini
• Pengesyakian penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram
• Kegagalan menyediakan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan
• Atas permintaan Pengguna sendiri untuk tujuan perlindungan diri (self-exclusion)
• Keputusan dalaman pv88 berdasarkan pertimbangan perniagaan atau pematuhan undang-undang

Sekiranya akaun anda ditutup atas sebab-sebab yang tidak melibatkan penipuan atau pelanggaran terma, baki tunai yang sah akan dikembalikan kepada anda dalam tempoh 5 hari bekerja. Walau bagaimanapun, sekiranya penutupan adalah disebabkan pelanggaran terma atau penipuan, pv88 berhak menahan semua atau sebahagian baki sebagai pampasan.

pv88 menyediakan platform dan perkhidmatannya atas dasar "sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang jaminan, tersurat atau tersirat, berkenaan dengan ketersediaan berterusan, ketepatan atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu.

pv88 tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem, kegagalan teknikal, serangan siber atau keadaan di luar kawalan kami
• Kerugian yang dialami oleh Pengguna akibat penggunaan platform tanpa mematuhi terma ini
• Keputusan atau tindakan yang dibuat oleh Pengguna berdasarkan maklumat yang terdapat di platform
• Kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform pv88

Liabiliti maksimum pv88 kepada mana-mana Pengguna tidak akan melebihi amaun yang telah didepositkan oleh Pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat, dalam sebarang keadaan.

Terma dan Syarat ini dan semua hubungan antara pv88 dengan Pengguna ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang yang berkaitan dengan operasi platform dalam talian. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan secara baik antara kedua-dua pihak.

Sekiranya penyelesaian melalui rundingan tidak berjaya dalam tempoh 30 hari, pertikaian tersebut hendaklah diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat mengikut peraturan yang ditetapkan. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Untuk membuat aduan atau sebarang pertanyaan berkaitan terma ini, sila hubungi pasukan sokongan pv88 melalui sembang langsung dalam platform. Kami berkomited untuk menyelesaikan setiap aduan dengan adil, telus dan dalam tempoh yang munasabah.